Panorama Suizo 3/2021

Panorama Suizo / Junio de 2021 / Nº3 28 Noticias del Palacio Federal La pandemia transforma los servicios consulares La pandemia que nos tiene en vilo desde principios de 2020 no deja de repercutir en la red consular suiza. Las funciones de protección consular y ayuda social han cobrado mayor importancia. Asimismo, en muchas partes se ha vuelto más difícil o, incluso, imposible el acceso a las ventanillas de las representaciones consulares, debido a las restricciones de movilidad adoptadas para luchar contra la pandemia. Hasta las tareas rutinarias se han visto obstaculizadas, a pesar de que la ventanilla virtual de la Dirección Consular ha estado disponible ininterrumpidamente y toda la red consular ha seguido prestando sus servicios. En estos tiempos difíciles, varias representaciones suizas han buscado nuevas alternativas para permanecer en contacto directo con los suizos a nivel local, mantenerse informadas de su situación y ofrecerles servicios concretos. Los tres ejemplos que presentamos a continuación (Bangkok, San José y Ottawa) ilustran la movilidad de la red consular de Suiza y del personal del DFAE en el cumplimiento de su mandato, sean cuales sean las circunstancias. El futuro nos dirá si estas experiencias están destinadas a enriquecer a largo plazo las funciones ordinarias de la red consular. (DFAE) Bangkok / Tailandia “Asambleas comunitarias” virtuales en tiempos de pandemia Las crisis despiertan el ingenio. Cuando en marzo de 2020 la situación empeoró en Tai- landia y países vecinos por la pandemia del coronavirus, la embajada suiza en Bangkok decidió reforzar su comunicación digital. En menos de cuatro semanas, la Embajadora He- lene Budliger Artieda dirigió un total de 18 vi- deomensajes en tres idiomas a las comunida- des suizas en el extranjero para informarles sobre las últimas noticias y recomendaciones. Así nació la idea de celebrar periódica- mente “asambleas comunitarias” virtuales. #AskTheEmbassy debutó el 22 de junio de 2020 y fue el primero de un total de 16 even- tos de Facebook-Live destinados a las comu- nidades suizas de Tailandia, Laos, Camboya, Malasia y Birmania, que en total reúnen a casi 13 000 suizos. Las asambleas comunitarias tienen larga tradición en la democracia suiza y tuvieron muy buena acogida por parte de la comuni- dad suiza en el extranjero. En vista de las nu- merosas preguntas recibidas, hemos decidido impulsar esta nueva forma de comunicación. Con este propósito ya hemos tenido a dos in- vitados especiales en nuestro “estudio” para San José / Costa Rica Viajando a lugares apartados para comprender mejor las necesidades de los residentes suizos El centro consular regional de San José, capi- tal de Costa Rica, cuya competencia abarca a cerca de 6 000 ciudadanos suizos residentes en seis países centroamericanos, organizó durante la pandemia del coronavirus un en- cuentro virtual, con el fin de presentarse a sí mismo y responder a las solicitudes de estos ciudadanos. El siguiente evento se llevará a cabo en forma híbrida: seis compañeros a cargo de los servicios consulares en nuestras seis repre- sentaciones de Centroamérica, se reunirán físicamente enCosta Rica para conversar con la emisión. Primero, el Director General Re- gional del Grupo Lufthansa respondió pre- guntas candentes sobre el tema “Viajar en tiempos de coronavirus”. Y en febrero de 2021 nos honró con su presencia el Ministro de Sa- nidad tailandés, AnutinCharnvirakul, quien respondió de primeramano las preguntas re- cibidas sobre el tema “Vacunas para extran- jeros en Tailandia”. ¡No faltarán otras sorpre- sas en un futuro próximo! EMBA JADA SUI ZA EN TAI L ANDIA , BANGKOK En el estudio improvisado: la Embajadora Helene Budliger Artieda, con Pierre Hagmann, Jefe de Misión adjunto (izquierda) y el Cónsul General Pierre Chabloz (derecha). Foto puesta a disposición de la revista Un servicio muy apreciado en esos tiempos de restric- ciones para viajar: la unidad móvil de pasaportes, aquí en su tránsito por Panamá. Foto puesta a disposición de la revista