Nouvelles du Palais fédéral Lien vers la page principale du DFAE avec les informations sur nos services consulaires: revue.link/dfae Travel Admin: L’application de voyage qui vous aide à préparer un voyage à l’étranger et qui vous fournit des fonctions et des informations précieuses lors de vos déplacements. revue.link/voyage La Suisse en poche – SwissInTouch L’application pour la communauté des Suisses de l’étranger qui favorise vos échanges et relations avec la Suisse et la représentation suisse dont vous dépendez à l’étranger. À l’écoute de vos besoins, cette application vous offre un accès direct et convivial à des informations et services consulaires importants. www.swissintouch.ch www.swissintouch.ch la «Gazzetta Svizzera» et à travers son application SwissInTouch, lancée fin 2022. Nous sommes là pour vous, pour sauvegarder vos intérêts et vous assurer un service et une information de qualité également par le biais des canaux multimédia modernes afin de toujours mieux répondre à vos besoins ! Découvrez la présentation de nos principaux partenaires à la page suivante. PAOLO BEZZOLA, DIRECTION CONSULAIRE, DFAE La Confédération soutient des institutions qui favorisent les liens qui unissent les presque 800’000 Suisses de l’étranger entre eux et à la Suisse sous les formes les plus diverses en vertu du mandat que la loi sur les Suisses de l’étranger (LSEtr) lui confère. Cette action commune exige une coopération coordonnée en raison de la complexité des besoins croissants et de la diversité de la diaspora suisse. À cet effet, et afin de mieux soutenir les compatriotes expatriés, la Direction consulaire (DC) du Département fédéral des affaires étrangères peut conclure des accords de prestations avec certaines institutions. De leur côté, ces institutions peuvent également signer des accords de coopération ou de collaboration entres elles. De surcroît, la DC collabore étroitement avec d’autres services fédéraux, des organes cantonaux, des autorités étrangères ainsi que d’autres partenaires nationaux et internationaux. Avec ses trois divisions «Service aux ciLe DFAE et ses partenaires oeuvrent ensemble pour vous Le DFAE collabore étroitement avec de nombreux partenaires nationaux externes à l’administration fédérale pour assurer un soutien, une information et des services de qualité aux Suisses de l’étranger, la «Cinquième Suisse». Ses partenaires principaux se présentent ici. toyens», «Protection consulaire» et «Innovation et partenariats», la DC veille, en tant que guichet unique, à ce que les prestations consulaires fournies dans le monde entier soient efficaces et tournées vers la clientèle. Elle fournit les services consulaires les plus variés par l’intermédiaire de son réseau international de représentations, qui est également en contact avec la communauté des Suisses de l’étranger et favorise les échanges mutuels. De plus, elle publie des informations importantes sur ces prestations comme les conseils pour les voyages via les canaux de communication usuels et l’application Travel Admin. La Helpline du DFAE dispose d’un service de conseil et d’aide, qui donne des renseignements d’ordre général sur les séjours à l’étranger, l’émigration, le retour en Suisse et la retraite. La DC et ses partenaires organisent des séances d’information, des webinaires thématiques et informent la communauté suisse à l’étranger via la «Revue Suisse», À l’instar de Noël, Laurin et Flurina Frei, installés en Éthiopie, les Suisses qui vivent à l’étranger peuvent toujours compter sur cinq grands points de contact et d’information: le DFAE, l’OSE, Swissinfo, educationsuisse et Soliswiss. Photo: DR www.eda.admin.ch 26 Revue Suisse / Mai 2023 / N°3
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